Song ngữ · Dùng thống nhất toàn site

Bảng thuật ngữ Việt–Anh

250 thuật ngữ chuẩn về chất lượng, ISO, Lean, Six Sigma, TPM, đo lường, an toàn và phân tích dữ liệu. Ưu tiên cách gọi theo TCVN ISO 9000 và cách dùng phổ biến trong nhà máy Việt Nam; mỗi mục kèm các cách gọi khác bạn có thể gặp.

Đọc giải thích chi tiết: Phần 1Phần 2Phần 3Phần 4

250 thuật ngữ

#

5 Why 5 Whys

Kỹ thuật hỏi "tại sao" liên tiếp để đi từ hiện tượng tới nguyên nhân gốc.

Cách gọi khác: 5 tại sao, năm tại sao, why-why

Giải quyết vấn đềĐọc bài giải thích →

5S 5S (Sort, Set, Shine, Standardize, Sustain) 5S

Phương pháp tổ chức nơi làm việc: Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Săn sóc, Sẵn sàng.

Cách gọi khác: 5 s

LeanĐọc bài giải thích →

5W1H 5W1H

Bộ câu hỏi What–Why–Where–When–Who–How để mô tả vấn đề hoặc lập kế hoạch.

Cách gọi khác: 5w2h

Giải quyết vấn đềĐọc bài giải thích →

6 tổn thất lớn six big losses

Sáu nhóm tổn thất làm giảm OEE: hỏng, chuyển đổi, dừng vặt, giảm tốc, lỗi khởi động, lỗi sản xuất.

Cách gọi khác: sáu tổn thất lớn, six big losses

TPM & bảo trìĐọc bài giải thích →

8D Eight Disciplines 8D

Quy trình giải quyết vấn đề 8 bước theo nhóm, phổ biến trong ngành ô tô.

Cách gọi khác: 8 bước giải quyết vấn đề, 8 disciplines

Giải quyết vấn đềĐọc bài giải thích →

A

an toàn và sức khỏe nghề nghiệp occupational health and safety OH&S

Lĩnh vực bảo vệ người lao động khỏi chấn thương và bệnh liên quan công việc.

Cách gọi khác: an toàn vệ sinh lao động, an toàn sức khỏe nghề nghiệp, occupational health and safety

An toàn, môi trường & năng lượngĐọc bài giải thích →

API application programming interface API

Giao diện để phần mềm trao đổi dữ liệu với nhau theo cách chính thức.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

B

bài học một điểm one point lesson OPL

Tài liệu đào tạo một trang, tập trung một kiến thức hay kỹ năng.

Cách gọi khác: one point lesson, bài học điểm

TPM & bảo trìĐọc bài giải thích →

bảng danh mục dimension table

Bảng chứa thuộc tính mô tả như sản phẩm, dây chuyền, ngày, khách hàng.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

bảng dữ kiện fact table

Bảng chứa sự kiện, giao dịch và số đo như sản lượng, số lỗi, thời gian dừng.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

báo cáo A3 A3 report A3

Cách trình bày cả vòng giải quyết vấn đề trên một tờ giấy A3.

Cách gọi khác: a3 problem solving

Giải quyết vấn đềĐọc bài giải thích →

bảo đảm đệ trình chi tiết part submission warrant PSW

Tờ khai tóm tắt cam kết của nhà cung cấp trong hồ sơ PPAP.

Cách gọi khác: part submission warrant

Ô tô & Core ToolsĐọc bài giải thích →

bảo trì dự đoán predictive maintenance PdM

Bảo trì dựa trên theo dõi tình trạng (rung, nhiệt, dầu) để can thiệp đúng lúc.

Cách gọi khác: bảo trì tiên đoán, bảo trì dự báo, predictive maintenance

TPM & bảo trìĐọc bài giải thích →

bảo trì kế hoạch planned maintenance PM

Bảo trì theo lịch hoặc tình trạng do bộ phận bảo trì chủ động lập.

Cách gọi khác: bảo trì theo kế hoạch, bảo dưỡng định kỳ, planned maintenance

TPM & bảo trìĐọc bài giải thích →

bảo trì năng suất toàn diện total productive maintenance TPM

Hệ thống bảo trì huy động toàn bộ nhân viên nhằm đạt không hỏng, không lỗi, không tai nạn.

Cách gọi khác: bảo trì sản xuất tổng thể, bảo dưỡng năng suất toàn diện, total productive maintenance

TPM & bảo trìĐọc bài giải thích →

bảo trì phòng ngừa preventive maintenance

Bảo trì thực hiện trước khi hỏng để giảm xác suất dừng máy.

Cách gọi khác: bảo dưỡng phòng ngừa, preventive maintenance

TPM & bảo trìĐọc bài giải thích →

bảo trì tập trung vào độ tin cậy reliability-centered maintenance RCM

Phương pháp chọn chiến lược bảo trì theo chức năng và chế độ hỏng của thiết bị.

Cách gọi khác: bảo trì dựa trên độ tin cậy, reliability-centered maintenance

TPM & bảo trìĐọc bài giải thích →

bảo trì tự quản autonomous maintenance Jishu Hozen

Người vận hành tự làm vệ sinh, kiểm tra, siết chặt và bôi trơn máy hằng ngày.

Cách gọi khác: bảo trì tự chủ, bảo dưỡng tự quản, jishu hozen, autonomous maintenance

TPM & bảo trìĐọc bài giải thích →

bên quan tâm interested party

Cá nhân hoặc tổ chức có thể ảnh hưởng, bị ảnh hưởng bởi quyết định hay hoạt động của tổ chức.

Cách gọi khác: bên liên quan, interested party, stakeholder

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

biến động variation

Sự khác nhau giữa các kết quả của cùng một quá trình.

Cách gọi khác: biến thiên, dao động, variation

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

biểu đồ chương trình quyết định quá trình process decision program chart PDPC

Lường trước sự cố có thể xảy ra trong kế hoạch và chuẩn bị đối sách.

Cách gọi khác: process decision program chart

Giải quyết vấn đềĐọc bài giải thích →

biểu đồ hộp box plot

Biểu đồ tóm tắt trung vị, tứ phân vị và giá trị ngoại lai.

Cách gọi khác: biểu đồ hộp ria, box plot, boxplot

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

biểu đồ kiểm soát control chart

Biểu đồ dữ liệu theo thời gian với giới hạn kiểm soát để phân biệt nguyên nhân thông thường và đặc biệt.

Cách gọi khác: control chart

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

biểu đồ ma trận matrix diagram

Bảng thể hiện mức liên hệ giữa hai hay nhiều nhóm yếu tố.

Cách gọi khác: sơ đồ ma trận, matrix diagram

Giải quyết vấn đềĐọc bài giải thích →

biểu đồ nhân quả cause-and-effect diagram

Biểu đồ xương cá sắp xếp các nguyên nhân tiềm năng theo nhóm (6M).

Cách gọi khác: biểu đồ xương cá, biểu đồ ishikawa, fishbone diagram, sơ đồ xương cá

Giải quyết vấn đềĐọc bài giải thích →

biểu đồ Pareto Pareto chart

Biểu đồ cột sắp giảm dần kèm đường lũy kế để chọn "số ít quan trọng".

Cách gọi khác: pareto chart, biểu đồ pa-rê-tô

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

biểu đồ phân tán scatter diagram

Biểu đồ điểm thể hiện quan hệ giữa hai biến.

Cách gọi khác: biểu đồ tán xạ, scatter diagram, scatter plot

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

biểu đồ quan hệ interrelationship diagram

Sơ đồ mũi tên thể hiện quan hệ nhân quả chéo giữa các yếu tố.

Cách gọi khác: biểu đồ liên hệ, interrelationship diagram

Giải quyết vấn đềĐọc bài giải thích →

biểu đồ tần suất histogram

Biểu đồ cột thể hiện phân bố của dữ liệu đo theo các khoảng.

Cách gọi khác: biểu đồ phân bố, histogram

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

biểu đồ tương đồng affinity diagram

Gom nhóm ý tưởng rời rạc theo sự giống nhau để tìm chủ đề chung.

Cách gọi khác: biểu đồ quan hệ thân thuộc, sơ đồ tương đồng, affinity diagram

Giải quyết vấn đềĐọc bài giải thích →

bối cảnh của tổ chức context of the organization

Các vấn đề nội bộ và bên ngoài ảnh hưởng tới khả năng đạt kết quả dự kiến của hệ thống quản lý.

Cách gọi khác: bối cảnh tổ chức, context of the organization

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

C

cải cách đột phá kaikaku

Thay đổi lớn, triệt để trong thời gian ngắn, đối lập với kaizen.

Cách gọi khác: kaikaku, cải tiến đột phá

LeanĐọc bài giải thích →

cải tiến chuyên biệt focused improvement Kobetsu Kaizen

Trụ cột TPM giải quyết từng tổn thất cụ thể bằng nhóm dự án.

Cách gọi khác: kobetsu kaizen, cải tiến có trọng điểm, focused improvement

TPM & bảo trìĐọc bài giải thích →

cải tiến liên tục continual improvement

Hoạt động lặp lại để nâng cao kết quả thực hiện một cách bền bỉ.

Cách gọi khác: cải tiến thường xuyên, cải tiến không ngừng, continual improvement, continuous improvement

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

CAPA corrective and preventive action CAPA

Cách gọi gộp quy trình hành động khắc phục và phòng ngừa, phổ biến trong ngành dược, thiết bị y tế.

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

cardinality cardinality

Kiểu tương ứng giữa hai bảng trong quan hệ: 1-1, 1-nhiều hoặc nhiều-nhiều.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

cân bằng sản xuất heijunka

San đều khối lượng và chủng loại sản xuất theo thời gian.

Cách gọi khác: san bằng sản xuất, heijunka

LeanĐọc bài giải thích →

chấp nhận không lỗi zero acceptance (c=0) c=0

Phương án lấy mẫu chỉ chấp nhận lô khi mẫu không có khuyết tật nào.

Cách gọi khác: zero acceptance

Ô tô & Core ToolsĐọc bài giải thích →

chất lượng quality

Mức độ mà tập hợp các đặc tính vốn có của sản phẩm, dịch vụ đáp ứng yêu cầu của khách hàng và các bên liên quan.

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

chi phí chất lượng cost of quality COQ

Tổng chi phí phòng ngừa, thẩm định và chi phí sai hỏng liên quan đến chất lượng.

Cách gọi khác: cost of quality

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

chi phí kém chất lượng cost of poor quality COPQ

Phần chi phí phát sinh do sai hỏng nội bộ và bên ngoài.

Cách gọi khác: chi phí chất lượng kém, chi phí do chất lượng kém, cost of poor quality

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

chỉ số đo lường hiệu suất key performance indicator KPI

Chỉ số then chốt cho biết mục tiêu đang được đạt tới mức nào.

Cách gọi khác: chỉ số hiệu suất, chỉ số KPI

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

chỉ số hiệu năng quá trình process performance index Pp, Ppk

Chỉ số năng lực tính theo độ lệch chuẩn tổng thể, phản ánh hiệu năng dài hạn.

Cách gọi khác: chỉ số hiệu suất quá trình, process performance index

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

chỉ số hiệu quả năng lượng energy performance indicator EnPI

Giá trị đo hiệu quả năng lượng do tổ chức xác định.

Cách gọi khác: energy performance indicator

An toàn, môi trường & năng lượngĐọc bài giải thích →

chỉ số năng lực quá trình process capability index Cp, Cpk

Tỷ số so sánh độ rộng dung sai với độ rộng biến động quá trình.

Cách gọi khác: chỉ số khả năng quá trình

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

chỉ số ưu tiên rủi ro risk priority number RPN

Tích S × O × D dùng xếp hạng rủi ro trong FMEA truyền thống.

Cách gọi khác: hệ số ưu tiên rủi ro, risk priority number

Ô tô & Core ToolsĐọc bài giải thích →

chính sách chất lượng quality policy

Ý đồ và định hướng chung về chất lượng do lãnh đạo cao nhất công bố.

Cách gọi khác: quality policy

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

chống sai lỗi poka-yoke

Cơ cấu đơn giản ngăn sai sót xảy ra hoặc phát hiện ngay khi xảy ra.

Cách gọi khác: chống sai sót, chống lỗi, chống nhầm lẫn, poka-yoke, poka yoke

LeanĐọc bài giải thích →

chờ đợi waiting

Lãng phí khi người hoặc máy phải đứng chờ vật tư, thông tin, phê duyệt.

Cách gọi khác: thời gian chờ, waiting

LeanĐọc bài giải thích →

chu trình PDCA Plan-Do-Check-Act PDCA

Vòng lặp hoạch định – thực hiện – kiểm tra – hành động dùng để cải tiến.

Cách gọi khác: vòng tròn deming, vòng PDCA, chu trình deming

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

chuỗi thời gian time series

Dữ liệu đo theo thứ tự thời gian đều nhau, gồm xu hướng, mùa vụ và nhiễu.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

chuyên gia đánh giá auditor

Người có năng lực được phân công thực hiện cuộc đánh giá.

Cách gọi khác: đánh giá viên, auditor, kiểm toán viên

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

chứng nhận certification

Xác nhận của bên thứ ba rằng hệ thống quản lý đáp ứng tiêu chuẩn.

Cách gọi khác: cấp chứng chỉ, certification

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

công việc chuẩn hóa standard work

Cách làm tốt nhất hiện tại được ghi lại: trình tự, nhịp, tồn kho tiêu chuẩn.

Cách gọi khác: công việc tiêu chuẩn, tiêu chuẩn hóa công việc, standard work

LeanĐọc bài giải thích →

cơ hội opportunity

Tình huống thuận lợi có thể khai thác để đạt mục tiêu tốt hơn.

Cách gọi khác: opportunity

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

cỡ mẫu sample size n

Số đơn vị được lấy ra kiểm tra từ lô hoặc tổng thể.

Cách gọi khác: kích thước mẫu, kích cỡ mẫu, sample size

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

D

dạng sai lỗi failure mode

Cách mà một chi tiết hay quá trình có thể không thực hiện được chức năng.

Cách gọi khác: dạng hỏng, kiểu sai hỏng, chế độ hỏng, failure mode

Ô tô & Core ToolsĐọc bài giải thích →

dashboard dashboard

Màn hình trực quan hiển thị các KPI quan trọng nhất để theo dõi và ra quyết định nhanh.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

DAX data analysis expressions DAX

Ngôn ngữ công thức của Power BI và Power Pivot dùng để tính measure, cột tính toán.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

DMAIC Define-Measure-Analyze-Improve-Control DMAIC

Năm bước cải tiến quá trình hiện có trong Six Sigma.

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

dòng một sản phẩm one-piece flow

Sản phẩm đi qua từng công đoạn một chiếc một, không dồn lô.

Cách gọi khác: dòng chảy một sản phẩm, one-piece flow, one piece flow

LeanĐọc bài giải thích →

dụng cụ đo gauge

Thiết bị dùng để đo hoặc phán định một đặc tính.

Cách gọi khác: thiết bị đo, gauge, gage

Đo lường & MSAĐọc bài giải thích →

dung sai tolerance

Độ rộng biến động cho phép của một đặc tính: hiệu giữa giới hạn trên và dưới.

Cách gọi khác: tolerance

Đo lường & MSAĐọc bài giải thích →

dữ liệu biến variable data

Dữ liệu đo trên thang liên tục (kích thước, khối lượng, nhiệt độ).

Cách gọi khác: dữ liệu định lượng, dữ liệu liên tục, variable data

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

dữ liệu thuộc tính attribute data

Dữ liệu đếm hoặc phân loại (đạt/không đạt, số lỗi).

Cách gọi khác: dữ liệu định tính, dữ liệu rời rạc, attribute data

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

dừng máy downtime

Khoảng thời gian thiết bị không chạy được khi lẽ ra phải chạy.

Cách gọi khác: thời gian dừng máy, downtime

TPM & bảo trìĐọc bài giải thích →

đảm bảo chất lượng quality assurance QA

Phần của quản lý chất lượng tập trung tạo lòng tin rằng yêu cầu sẽ được đáp ứng, chủ yếu bằng phòng ngừa.

Cách gọi khác: bảo đảm chất lượng, quality assurance

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

đánh giá audit

Quá trình có hệ thống, độc lập, được lập thành văn bản để thu thập bằng chứng và xác định mức độ đáp ứng chuẩn mực.

Cách gọi khác: audit, kiểm toán chất lượng

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

đánh giá bên ngoài external audit

Đánh giá do bên thứ hai (khách hàng) hoặc bên thứ ba (tổ chức chứng nhận) thực hiện.

Cách gọi khác: audit bên ngoài, external audit

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

đánh giá nội bộ internal audit

Cuộc đánh giá do chính tổ chức (hoặc người được thuê thay mặt) tiến hành – còn gọi là đánh giá bên thứ nhất.

Cách gọi khác: audit nội bộ, internal audit

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

đánh giá quá trình process audit

Đánh giá việc thực hiện và hiệu lực của một quá trình sản xuất.

Cách gọi khác: audit quá trình, process audit

Ô tô & Core ToolsĐọc bài giải thích →

đánh giá quá trình phân lớp layered process audit LPA

Các cấp quản lý khác nhau cùng đánh giá ngắn, thường xuyên tại hiện trường.

Cách gọi khác: đánh giá phân lớp, layered process audit

Ô tô & Core ToolsĐọc bài giải thích →

đánh giá rủi ro risk assessment

Quá trình nhận diện, phân tích và xác định mức rủi ro để quyết định biện pháp kiểm soát.

Cách gọi khác: thẩm định rủi ro, risk assessment

An toàn, môi trường & năng lượngĐọc bài giải thích →

đánh giá sản phẩm product audit

Kiểm tra lại sản phẩm đã đạt bằng con mắt của khách hàng.

Cách gọi khác: audit sản phẩm, product audit

Ô tô & Core ToolsĐọc bài giải thích →

đánh giá vòng đời life cycle assessment LCA

Đánh giá tác động môi trường của sản phẩm từ khai thác nguyên liệu đến thải bỏ.

Cách gọi khác: phân tích vòng đời, life cycle assessment

An toàn, môi trường & năng lượngĐọc bài giải thích →

đặc tính chất lượng thiết yếu critical to quality CTQ

Đặc tính đo được của sản phẩm mà khách hàng coi là quan trọng nhất.

Cách gọi khác: critical to quality

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

đặc tính đặc biệt special characteristic SC/CC

Đặc tính ảnh hưởng đến an toàn, pháp luật hoặc chức năng, cần kiểm soát chặt hơn.

Cách gọi khác: đặc tính quan trọng, đặc tính then chốt, special characteristic

Ô tô & Core ToolsĐọc bài giải thích →

đèn báo andon andon

Hệ thống tín hiệu báo sự cố để gọi hỗ trợ tức thời trên dây chuyền.

Cách gọi khác: andon

LeanĐọc bài giải thích →

đi hiện trường gemba walk

Lãnh đạo xuống nơi làm việc thực tế để quan sát, hỏi và hỗ trợ.

Cách gọi khác: gemba walk, đi gemba, thị sát hiện trường

LeanĐọc bài giải thích →

điểm nghẽn bottleneck

Công đoạn có năng lực thấp nhất, quyết định sản lượng của cả dòng.

Cách gọi khác: nút thắt cổ chai, nút cổ chai, bottleneck

LeanĐọc bài giải thích →

điều lệ dự án project charter

Văn bản xác định vấn đề, mục tiêu, phạm vi, nhóm và tiến độ dự án cải tiến.

Cách gọi khác: hiến chương dự án, project charter

Giải quyết vấn đềĐọc bài giải thích →

độ chệch bias

Chênh lệch giữa trung bình kết quả đo và giá trị chuẩn tham chiếu.

Cách gọi khác: độ lệch, sai lệch hệ thống, bias

Đo lường & MSAĐọc bài giải thích →

độ chính xác accuracy

Mức gần nhau giữa kết quả đo và giá trị thực; gồm cả độ đúng và độ chụm.

Cách gọi khác: độ chuẩn xác, accuracy

Đo lường & MSAĐọc bài giải thích →

độ chụm precision

Mức gần nhau giữa các kết quả đo lặp lại trên cùng một đối tượng.

Cách gọi khác: độ tinh, độ chính xác lặp, precision

Đo lường & MSAĐọc bài giải thích →

độ đúng trueness

Mức gần nhau giữa trung bình các lần đo và giá trị thực.

Cách gọi khác: trueness

Đo lường & MSAĐọc bài giải thích →

độ không đảm bảo đo measurement uncertainty MU

Thông số đặc trưng cho mức phân tán của các giá trị có thể gán cho đại lượng đo.

Cách gọi khác: độ không chắc chắn đo, độ bất định, measurement uncertainty

Đo lường & MSAĐọc bài giải thích →

độ lặp lại repeatability EV

Biến động khi cùng một người, cùng thiết bị đo lặp lại một đối tượng.

Cách gọi khác: tính lặp lại, khả năng lặp lại, repeatability

Đo lường & MSAĐọc bài giải thích →

độ lệch chuẩn standard deviation σ, s

Đại lượng đo mức phân tán của dữ liệu quanh giá trị trung bình.

Cách gọi khác: standard deviation

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

độ ổn định stability

Sự thay đổi của độ chệch theo thời gian.

Cách gọi khác: tính ổn định, stability

Đo lường & MSAĐọc bài giải thích →

độ sẵn sàng availability A

Tỷ lệ thời gian máy thực chạy so với thời gian kế hoạch.

Cách gọi khác: tính sẵn sàng, availability

TPM & bảo trìĐọc bài giải thích →

độ tái lập reproducibility AV

Biến động giữa các người đo (hoặc điều kiện) khác nhau trên cùng đối tượng.

Cách gọi khác: độ tái tạo, tính tái lập, khả năng tái lập, độ lặp lại liên phòng, reproducibility

Đo lường & MSAĐọc bài giải thích →

độ tin cậy reliability

Xác suất thiết bị hoặc sản phẩm thực hiện chức năng không hỏng trong thời gian xác định.

Cách gọi khác: reliability

TPM & bảo trìĐọc bài giải thích →

độ tuyến tính linearity

Sự thay đổi của độ chệch trên toàn dải đo.

Cách gọi khác: tính tuyến tính, linearity

Đo lường & MSAĐọc bài giải thích →

đúng thời điểm just in time JIT

Sản xuất đúng thứ, đúng lượng, đúng lúc cần.

Cách gọi khác: vừa đúng lúc, just in time, just-in-time

LeanĐọc bài giải thích →

đường cong OC operating characteristic curve OC

Đường đặc tính vận hành, cho biết xác suất chấp nhận lô theo tỷ lệ khuyết tật thực.

Cách gọi khác: đường cong đặc tính vận hành, operating characteristic curve

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

đường cơ sở năng lượng energy baseline EnB

Mốc định lượng dùng so sánh hiệu quả năng lượng.

Cách gọi khác: energy baseline

An toàn, môi trường & năng lượngĐọc bài giải thích →

E

ETL extract, transform, load ETL

Quy trình trích xuất dữ liệu từ nguồn, biến đổi và nạp vào nơi lưu trữ phục vụ báo cáo.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

G

Gauge R&R gauge repeatability and reproducibility GRR

Nghiên cứu định lượng tỷ lệ biến động do hệ thống đo (lặp lại + tái lập).

Cách gọi khác: gage r&r, grr

Đo lường & MSAĐọc bài giải thích →

gia công thừa over-processing

Làm nhiều công đoạn hoặc đạt mức chất lượng cao hơn khách hàng yêu cầu.

Cách gọi khác: xử lý thừa, over-processing, overprocessing

LeanĐọc bài giải thích →

giới hạn chất lượng chấp nhận acceptance quality limit AQL

Mức chất lượng kém nhất vẫn được xem là chấp nhận được trung bình cho quá trình khi lấy mẫu.

Cách gọi khác: mức chất lượng chấp nhận, acceptance quality limit, acceptable quality level

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

giới hạn kiểm soát control limit UCL/LCL

Ranh giới tính từ dữ liệu quá trình (thường ±3σ), khác với giới hạn kỹ thuật.

Cách gọi khác: control limit

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

giới hạn kỹ thuật specification limit USL/LSL

Ranh giới trên, dưới do khách hàng hoặc thiết kế quy định cho một đặc tính.

Cách gọi khác: giới hạn tiêu chuẩn, giới hạn quy cách, specification limit, spec

Đo lường & MSAĐọc bài giải thích →

H

hành động khắc phục corrective action CA

Hành động loại bỏ nguyên nhân của sự không phù hợp để nó không tái diễn.

Cách gọi khác: hành động sửa chữa và phòng ngừa, biện pháp khắc phục, corrective action

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

hành động ngăn chặn containment action ICA

Biện pháp tạm thời cô lập vấn đề để bảo vệ khách hàng trong khi chờ tìm nguyên nhân.

Cách gọi khác: biện pháp ngăn chặn, hành động khoanh vùng, khoanh vùng, cách ly tạm thời, containment

Giải quyết vấn đềĐọc bài giải thích →

hành động phòng ngừa preventive action PA

Hành động loại bỏ nguyên nhân của sự không phù hợp tiềm ẩn trước khi nó xảy ra.

Cách gọi khác: biện pháp phòng ngừa, preventive action

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

hệ số tương quan correlation coefficient r

Số đo mức độ và chiều của quan hệ tuyến tính giữa hai biến.

Cách gọi khác: correlation coefficient

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

hệ thống kéo pull system

Công đoạn sau "kéo" vật tư từ công đoạn trước theo nhu cầu thực.

Cách gọi khác: sản xuất kéo, pull system

LeanĐọc bài giải thích →

hệ thống quản lý chất lượng quality management system QMS

Tập hợp chính sách, quá trình và nguồn lực mà tổ chức dùng để định hướng, kiểm soát và cải tiến chất lượng.

Cách gọi khác: hệ thống quản lí chất lượng, hệ thống QLCL

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

hiệu chuẩn calibration

So sánh thiết bị đo với chuẩn có độ chính xác cao hơn để xác định sai số.

Cách gọi khác: căn chỉnh, calibration

Đo lường & MSAĐọc bài giải thích →

hiệu lực effectiveness

Mức độ các hoạt động đã hoạch định được thực hiện và đạt kết quả dự kiến.

Cách gọi khác: tính hiệu lực, effectiveness

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

hiệu quả efficiency

Quan hệ giữa kết quả đạt được và nguồn lực đã sử dụng.

Cách gọi khác: hiệu suất sử dụng nguồn lực, efficiency

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

hiệu suất thiết bị tổng thể overall equipment effectiveness OEE

Tích của độ sẵn sàng, hiệu suất và chất lượng — đo mức khai thác thực của máy.

Cách gọi khác: hiệu quả thiết bị tổng thể, hiệu suất tổng thể thiết bị, overall equipment effectiveness

TPM & bảo trìĐọc bài giải thích →

hiệu suất vận hành performance P

Tỷ lệ tốc độ thực so với tốc độ lý tưởng trong thời gian chạy.

Cách gọi khác: hiệu suất hoạt động

TPM & bảo trìĐọc bài giải thích →

học máy machine learning ML

Phương pháp để máy tính học quy luật từ dữ liệu quá khứ nhằm dự đoán hoặc phân nhóm.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

hỏng hóc thiết bị equipment breakdown

Thiết bị mất chức năng đột ngột, buộc phải dừng để sửa.

Cách gọi khác: hư hỏng thiết bị, sự cố máy, breakdown

TPM & bảo trìĐọc bài giải thích →

hồ sơ record

Tài liệu công bố kết quả đạt được hoặc cung cấp bằng chứng về hoạt động đã thực hiện.

Cách gọi khác: record

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

hộ sử dụng năng lượng đáng kể significant energy use SEU

Thiết bị, quá trình tiêu thụ phần lớn năng lượng hoặc có tiềm năng cải thiện lớn.

Cách gọi khác: sử dụng năng lượng đáng kể, significant energy use

An toàn, môi trường & năng lượngĐọc bài giải thích →

hồi quy regression

Mô hình hóa quan hệ giữa biến đầu ra và một hay nhiều biến đầu vào.

Cách gọi khác: phân tích hồi quy, regression

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

I

insight insight

Phát hiện mới, có căn cứ từ dữ liệu và dẫn đến hành động cụ thể.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

K

K-Means k-means clustering

Thuật toán chia dữ liệu thành K cụm sao cho các điểm trong cụm gần tâm cụm nhất.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

Kaizen kaizen

Triết lý cải tiến từng bước nhỏ, đều đặn, có sự tham gia của mọi người; giữ nguyên từ gốc.

Cách gọi khác: cải tiến nhỏ liên tục

LeanĐọc bài giải thích →

Kanban kanban

Thẻ hoặc tín hiệu trực quan cho phép sản xuất hay cấp vật tư trong hệ thống kéo.

LeanĐọc bài giải thích →

kế hoạch kiểm soát control plan CP

Tài liệu mô tả cách kiểm soát các đặc tính sản phẩm/quá trình ở từng công đoạn.

Cách gọi khác: kế hoạch kiểm soát chất lượng, control plan

Ô tô & Core ToolsĐọc bài giải thích →

khả năng phát hiện detection D

Khả năng biện pháp kiểm soát phát hiện sai lỗi trước khi đến khách hàng.

Cách gọi khác: mức độ phát hiện, detection

Ô tô & Core ToolsĐọc bài giải thích →

khách hàng customer KH

Cá nhân hoặc tổ chức nhận sản phẩm, dịch vụ.

Cách gọi khác: customer

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

khí nhà kính greenhouse gas GHG

Các khí giữ nhiệt trong khí quyển như CO₂, CH₄, N₂O.

Cách gọi khác: greenhouse gas

An toàn, môi trường & năng lượngĐọc bài giải thích →

khía cạnh môi trường environmental aspect

Yếu tố trong hoạt động, sản phẩm có thể tương tác với môi trường.

Cách gọi khác: environmental aspect

An toàn, môi trường & năng lượngĐọc bài giải thích →

khoảng tin cậy confidence interval CI

Khoảng giá trị chứa tham số tổng thể với một mức tin cậy cho trước.

Cách gọi khác: confidence interval

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

khuyết tật defect

Một điểm không đáp ứng yêu cầu trên sản phẩm; một sản phẩm có thể có nhiều khuyết tật.

Cách gọi khác: lỗi, defect

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

kiểm định legal verification

Hoạt động bắt buộc theo pháp luật đo lường để xác nhận phương tiện đo đạt yêu cầu kỹ thuật.

Đo lường & MSAĐọc bài giải thích →

kiểm định giả thuyết hypothesis testing

Thủ tục thống kê quyết định bác bỏ hay không bác bỏ một giả thuyết dựa trên mẫu.

Cách gọi khác: kiểm định giả thiết, hypothesis testing

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

kiểm soát chất lượng quality control QC

Phần của quản lý chất lượng tập trung phát hiện và ngăn sản phẩm không đạt đi tiếp.

Cách gọi khác: quality control

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

kiểm soát quá trình bằng thống kê statistical process control SPC

Dùng công cụ thống kê, chủ yếu biểu đồ kiểm soát, để giám sát và giữ quá trình ổn định.

Cách gọi khác: kiểm soát quá trình thống kê, statistical process control

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

kiểm tra inspection

Xác định sự phù hợp với yêu cầu bằng quan sát, đo, thử hoặc so sánh.

Cách gọi khác: kiểm định chất lượng, inspection

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

kiểm tra xác nhận verification

Khẳng định bằng bằng chứng khách quan rằng các yêu cầu quy định đã được đáp ứng ("làm đúng cái đã định").

Cách gọi khác: thẩm tra, xác minh, verification

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

L

làm lại rework

Tác động lên sản phẩm không phù hợp để nó phù hợp với yêu cầu.

Cách gọi khác: gia công lại, rework

Ô tô & Core ToolsĐọc bài giải thích →

làm sạch dữ liệu data cleaning

Xử lý ô trống, dòng trùng, sai định dạng, tên không thống nhất để dữ liệu dùng được cho phân tích.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

lãng phí waste (muda) Muda

Mọi hoạt động tiêu tốn nguồn lực mà khách hàng không sẵn lòng trả tiền.

Cách gọi khác: muda, waste

LeanĐọc bài giải thích →

lãnh đạo cao nhất top management

Người hoặc nhóm người định hướng và kiểm soát tổ chức ở cấp cao nhất.

Cách gọi khác: ban lãnh đạo cao nhất, top management

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

lập kế hoạch chất lượng sản phẩm tiên tiến advanced product quality planning APQP

Khung 5 giai đoạn phát triển sản phẩm mới trong ngành ô tô.

Cách gọi khác: hoạch định chất lượng sản phẩm tiên tiến, advanced product quality planning

Ô tô & Core ToolsĐọc bài giải thích →

lấy mẫu sampling

Chọn một phần của lô để kiểm tra và suy ra chất lượng cả lô.

Cách gọi khác: chọn mẫu, sampling

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

lịch làm mới scheduled refresh

Thiết lập để báo cáo tự nạp lại dữ liệu từ nguồn theo giờ định sẵn.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

lỗi trên một triệu cơ hội defects per million opportunities DPMO

Số khuyết tật quy đổi trên một triệu cơ hội gây lỗi.

Cách gọi khác: defects per million opportunities

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

luật kết hợp association rule

Quy luật dạng “nếu có A thì thường có B” tìm từ dữ liệu giao dịch, đánh giá bằng support, confidence, lift.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

lưu đồ flowchart

Sơ đồ biểu diễn các bước, quyết định của một quá trình bằng ký hiệu chuẩn.

Cách gọi khác: sơ đồ dòng chảy, lưu đồ quy trình, flowchart

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

M

ma trận nhầm lẫn confusion matrix

Bảng so sánh nhãn dự đoán với thực tế: đúng dương, dương giả, âm giả, đúng âm.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

measure measure

Công thức DAX tính khi hiển thị, tự thay đổi theo bộ lọc người xem chọn.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

mô hình dạng sao star schema

Mô hình dữ liệu có một bảng dữ kiện ở giữa nối với nhiều bảng danh mục xung quanh.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

mô hình dữ liệu data model

Cách tổ chức các bảng dữ liệu và quan hệ giữa chúng để phân tích nhanh và đúng.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

mô hình Kano Kano model

Mô hình phân loại thuộc tính sản phẩm theo tác động tới sự thỏa mãn khách hàng.

Cách gọi khác: kano model

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

mối nguy hazard

Nguồn có khả năng gây thương tích hoặc bệnh tật.

Cách gọi khác: nguy cơ, hazard

An toàn, môi trường & năng lượngĐọc bài giải thích →

mục tiêu chất lượng quality objective

Kết quả cần đạt về chất lượng, đo lường được và nhất quán với chính sách.

Cách gọi khác: quality objective

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

mục tiêu SMART SMART goal

Mục tiêu cụ thể, đo được, khả thi, liên quan và có thời hạn.

Cách gọi khác: smart goal

Giải quyết vấn đềĐọc bài giải thích →

mura mura (unevenness)

Sự không đều, dao động thất thường của khối lượng công việc.

Cách gọi khác: không đồng đều

LeanĐọc bài giải thích →

muri muri (overburden)

Sự quá tải đối với người hoặc máy.

Cách gọi khác: quá tải

LeanĐọc bài giải thích →

mức độ nghiêm trọng severity S

Mức nặng của hậu quả khi sai lỗi xảy ra.

Cách gọi khác: độ nghiêm trọng, severity

Ô tô & Core ToolsĐọc bài giải thích →

mức sigma sigma level

Thước đo năng lực quá trình quy đổi từ DPMO.

Cách gọi khác: sigma level, cấp độ sigma

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

mức ưu tiên hành động action priority AP

Cách xếp hạng cao/trung bình/thấp theo AIAG-VDA thay cho RPN.

Cách gọi khác: action priority

Ô tô & Core ToolsĐọc bài giải thích →

N

năng lực quá trình process capability

Khả năng quá trình tạo ra sản phẩm nằm trong giới hạn kỹ thuật.

Cách gọi khác: khả năng quá trình, năng lực công đoạn, process capability, capability

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

nghĩa vụ tuân thủ compliance obligation

Yêu cầu pháp luật và yêu cầu khác tổ chức phải hoặc chọn tuân thủ.

Cách gọi khác: yêu cầu tuân thủ, compliance obligation

An toàn, môi trường & năng lượngĐọc bài giải thích →

nguyên nhân đặc biệt special cause

Nguồn biến động bất thường, có thể xác định được, làm quá trình mất ổn định.

Cách gọi khác: nguyên nhân đặc biệt có thể quy, nguyên nhân bất thường, special cause, assignable cause

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

nguyên nhân gốc root cause RC

Nguyên nhân sâu nhất mà khi loại bỏ thì vấn đề không lặp lại.

Cách gọi khác: nguyên nhân gốc rễ, căn nguyên, nguyên nhân cốt lõi, root cause

Giải quyết vấn đềĐọc bài giải thích →

nguyên nhân thông thường common cause

Nguồn biến động ngẫu nhiên, vốn có của quá trình ổn định.

Cách gọi khác: nguyên nhân chung, nguyên nhân ngẫu nhiên, common cause

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

ngữ cảnh lọc filter context

Tập bộ lọc đang áp dụng (slicer, trục biểu đồ) quyết định kết quả của một measure.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

nhà cung cấp supplier NCC

Tổ chức cung cấp nguyên vật liệu, linh kiện hay dịch vụ.

Cách gọi khác: nhà cung ứng, supplier, vendor

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

nhà cung cấp bên ngoài external provider

Tổ chức bên ngoài cung cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc quá trình cho tổ chức.

Cách gọi khác: external provider

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

nhịp sản xuất takt time TT

Nhịp độ cần sản xuất để vừa khớp nhu cầu khách hàng: thời gian khả dụng chia nhu cầu.

Cách gọi khác: thời gian takt, nhịp takt, takt time

LeanĐọc bài giải thích →

P

phát hiện đánh giá audit finding

Kết quả so sánh bằng chứng đánh giá với chuẩn mực: phù hợp, không phù hợp hoặc cơ hội cải tiến.

Cách gọi khác: audit finding, phát hiện khi đánh giá

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

phân phối chuẩn normal distribution

Phân phối hình chuông đối xứng quanh trung bình.

Cách gọi khác: phân bố chuẩn, phân phối normal, normal distribution

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

phân quyền theo dòng row-level security RLS

Cơ chế giới hạn mỗi người dùng chỉ thấy các dòng dữ liệu được phép, ví dụ theo xưởng.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

phân tích ABC ABC analysis

Phân loại mặt hàng theo tỉ trọng giá trị thành nhóm A, B, C để quản lý ưu tiên.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

phân tích bow-tie bow-tie analysis

Sơ đồ hình nơ nối nguyên nhân, sự kiện đỉnh và hậu quả cùng các rào chắn.

Cách gọi khác: phân tích nơ, bow tie

An toàn, môi trường & năng lượngĐọc bài giải thích →

phân tích cây sự cố fault tree analysis FTA

Phân tích từ trên xuống, dùng cổng logic để tìm tổ hợp nguyên nhân dẫn tới sự kiện đỉnh.

Cách gọi khác: phân tích cây lỗi, phân tích cây sai hỏng, fault tree analysis

Giải quyết vấn đềĐọc bài giải thích →

phân tích cohort cohort analysis

Theo dõi các nhóm bắt đầu cùng thời điểm qua thời gian để so sánh hành vi.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

phân tích dữ liệu data analysis

Quá trình thu thập, làm sạch, mô hình hoá và trình bày dữ liệu để trả lời một câu hỏi kinh doanh và hỗ trợ ra quyết định.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

phân tích hệ thống đo lường measurement system analysis MSA

Đánh giá xem hệ thống đo có đủ tin cậy để ra quyết định hay không.

Cách gọi khác: phân tích hệ thống đo, measurement system analysis

Đo lường & MSAĐọc bài giải thích →

phân tích là/không là is/is not analysis

Khoanh vùng vấn đề bằng cách so sánh nơi nó xảy ra và nơi lẽ ra có thể xảy ra nhưng không.

Cách gọi khác: is/is not, is-is not

Giải quyết vấn đềĐọc bài giải thích →

phân tích nguy hiểm và khả năng vận hành hazard and operability study HAZOP

Phương pháp rà soát có hệ thống các sai lệch thiết kế quá trình bằng từ khóa dẫn hướng.

Cách gọi khác: hazard and operability

An toàn, môi trường & năng lượngĐọc bài giải thích →

phân tích nguyên nhân gốc root cause analysis RCA

Quá trình có hệ thống để tìm ra nguyên nhân gốc của vấn đề.

Cách gọi khác: phân tích nguyên nhân gốc rễ, phân tích nguyên nhân cốt lõi, root cause analysis

Giải quyết vấn đềĐọc bài giải thích →

phân tích phương sai analysis of variance ANOVA

Phương pháp so sánh trung bình của nhiều nhóm cùng lúc.

Cách gọi khác: analysis of variance

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

phân tích sai lỗi và tác động failure mode and effects analysis FMEA

Phương pháp nhận diện các dạng sai lỗi tiềm ẩn, hậu quả và ưu tiên hành động phòng ngừa.

Cách gọi khác: phân tích dạng hỏng và tác động, phân tích kiểu sai hỏng và tác động, phân tích ảnh hưởng và dạng lỗi, failure mode and effects analysis

Ô tô & Core ToolsĐọc bài giải thích →

phân tích sự đồng nhất thuộc tính attribute agreement analysis AAA

Đánh giá mức thống nhất của người kiểm tra khi phán định đạt/không đạt.

Cách gọi khác: attribute agreement analysis

Đo lường & MSAĐọc bài giải thích →

phân tích SWOT SWOT analysis SWOT

Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức.

Cách gọi khác: ma trận swot

Giải quyết vấn đềĐọc bài giải thích →

phiếu kiểm tra check sheet

Biểu mẫu đơn giản để thu thập, đếm dữ liệu ngay tại nguồn.

Cách gọi khác: bảng kiểm tra, phiếu kiểm, check sheet

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

phương tiện bảo vệ cá nhân personal protective equipment PPE

Trang bị người lao động mang để giảm phơi nhiễm mối nguy.

Cách gọi khác: trang bị bảo hộ cá nhân, đồ bảo hộ, bảo hộ lao động

An toàn, môi trường & năng lượngĐọc bài giải thích →

Power Query Power Query

Công cụ lấy và biến đổi dữ liệu trong Excel, Power BI; ghi lại từng bước để làm mới tự động.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

precision precision

Tỉ lệ cảnh báo của mô hình là đúng trong tổng số cảnh báo.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

Q

quá khớp overfitting

Mô hình bám quá sát dữ liệu huấn luyện nên dự đoán kém trên dữ liệu mới.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

quá trình process

Tập hợp hoạt động có liên quan, dùng đầu vào để tạo ra kết quả dự kiến.

Cách gọi khác: quy trình, process

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

quản lý chất lượng toàn diện total quality management TQM

Triết lý quản lý lấy chất lượng làm trung tâm, huy động mọi người, mọi bộ phận cùng cải tiến.

Cách gọi khác: quản lý chất lượng tổng thể, total quality management

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

quản lý thay đổi 4M 4M change management

Kiểm soát thay đổi về Người, Máy, Vật liệu, Phương pháp trước khi áp dụng.

Cách gọi khác: kiểm soát thay đổi 4m, quản lý biến đổi 4m

Ô tô & Core ToolsĐọc bài giải thích →

quản lý trực quan visual management

Dùng tín hiệu nhìn thấy được để ai cũng nhận ra ngay tình trạng bình thường hay bất thường.

Cách gọi khác: quản lý bằng mắt, quản lý trực quan hóa, visual management

LeanĐọc bài giải thích →

quy trình phê duyệt chi tiết sản xuất production part approval process PPAP

Bộ hồ sơ chứng minh nhà cung cấp hiểu và đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng trước khi giao hàng loạt.

Cách gọi khác: quy trình phê duyệt linh kiện sản xuất, production part approval process

Ô tô & Core ToolsĐọc bài giải thích →

R

Random Forest random forest

Thuật toán kết hợp nhiều cây quyết định trên các mẫu ngẫu nhiên để dự đoán ổn định hơn.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

recall recall

Tỉ lệ trường hợp dương thật (ví dụ sản phẩm lỗi) mà mô hình bắt được.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

RMSE root mean squared error RMSE

Căn bậc hai của trung bình bình phương sai số, đo độ lệch dự báo theo đơn vị gốc.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

rủi ro risk

Tác động của sự không chắc chắn lên kết quả mong muốn; có thể tích cực hoặc tiêu cực.

Cách gọi khác: risk

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

S

sản phẩm không phù hợp nonconforming product NCP

Sản phẩm hoặc đầu ra không đáp ứng yêu cầu, phải được nhận biết và kiểm soát để tránh dùng hay giao nhầm.

Cách gọi khác: hàng không phù hợp, sản phẩm không đạt, hàng NG, nonconforming product

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

sản phẩm khuyết tật defective

Đơn vị sản phẩm có ít nhất một khuyết tật khiến nó không đạt.

Cách gọi khác: sản phẩm lỗi, sản phẩm bị lỗi, defective

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

sản xuất thừa overproduction

Làm nhiều hơn, sớm hơn mức khách hàng cần — lãng phí gốc sinh ra các lãng phí khác.

Cách gọi khác: sản xuất dư thừa, overproduction

LeanĐọc bài giải thích →

sản xuất tinh gọn lean manufacturing Lean

Hệ thống sản xuất tập trung tạo giá trị cho khách hàng bằng cách loại bỏ lãng phí.

Cách gọi khác: sản xuất tinh giản, lean manufacturing

LeanĐọc bài giải thích →

Six Sigma Six Sigma 6σ

Phương pháp giảm biến động dựa trên dữ liệu, hướng tới 3,4 lỗi trên một triệu cơ hội.

Cách gọi khác: 6 sigma, sáu sigma

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

số phân loại khác biệt number of distinct categories ndc

Số nhóm sản phẩm mà hệ thống đo phân biệt được một cách tin cậy.

Cách gọi khác: number of distinct categories

Đo lường & MSAĐọc bài giải thích →

sơ đồ cây tree diagram

Phân rã mục tiêu lớn thành các nhánh hành động chi tiết.

Cách gọi khác: biểu đồ cây, tree diagram

Giải quyết vấn đềĐọc bài giải thích →

sơ đồ chuỗi giá trị value stream mapping VSM

Bản vẽ dòng vật tư và thông tin từ đầu đến cuối để nhìn ra lãng phí.

Cách gọi khác: bản đồ chuỗi giá trị, sơ đồ dòng giá trị, value stream mapping

LeanĐọc bài giải thích →

sơ đồ làn bơi swimlane diagram

Lưu đồ chia làn theo bộ phận để thấy ai làm bước nào.

Cách gọi khác: biểu đồ làn bơi, swimlane diagram, swimlane

Giải quyết vấn đềĐọc bài giải thích →

sơ đồ SIPOC SIPOC SIPOC

Sơ đồ cấp cao: Nhà cung cấp – Đầu vào – Quá trình – Đầu ra – Khách hàng.

Cách gọi khác: biểu đồ sipoc

Giải quyết vấn đềĐọc bài giải thích →

sơ đồ spaghetti spaghetti diagram

Bản vẽ đường đi thực tế của người/vật để lộ quãng di chuyển thừa.

Cách gọi khác: biểu đồ spaghetti, spaghetti diagram

LeanĐọc bài giải thích →

SQL structured query language SQL

Ngôn ngữ truy vấn dữ liệu trong cơ sở dữ liệu quan hệ.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

stored procedure stored procedure

Khối lệnh SQL được lưu trong cơ sở dữ liệu, nhận tham số và chạy nhiều bước.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

suýt xảy ra tai nạn near miss

Sự cố không gây thương tích nhưng có thể đã gây ra.

Cách gọi khác: near miss, cận sự cố, suýt tai nạn

An toàn, môi trường & năng lượngĐọc bài giải thích →

sự cố incident

Sự việc phát sinh từ công việc có thể hoặc đã gây thương tích, bệnh tật.

Cách gọi khác: incident

An toàn, môi trường & năng lượngĐọc bài giải thích →

sự khắc phục correction

Hành động xử lý tức thời để loại bỏ sự không phù hợp đã phát hiện (sửa, loại, phân loại lại), chưa đụng tới nguyên nhân.

Cách gọi khác: xử lý tức thời, khắc phục tức thời, hành động sửa chữa, correction

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

sự không phù hợp nonconformity NC

Việc không đáp ứng một yêu cầu đã xác định — của khách hàng, của tiêu chuẩn hay của chính tổ chức.

Cách gọi khác: điểm không phù hợp, lỗi không phù hợp, nonconformity, non-conformity

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

sự thỏa mãn của khách hàng customer satisfaction

Cảm nhận của khách hàng về mức độ kỳ vọng của họ đã được đáp ứng.

Cách gọi khác: sự hài lòng của khách hàng, mức độ hài lòng khách hàng, customer satisfaction

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

sửa chữa repair

Tác động lên sản phẩm không phù hợp để nó dùng được cho mục đích dự kiến, dù vẫn chưa phù hợp hoàn toàn.

Cách gọi khác: repair

Ô tô & Core ToolsĐọc bài giải thích →

T

tác động môi trường environmental impact

Thay đổi đối với môi trường do khía cạnh môi trường gây ra.

Cách gọi khác: ảnh hưởng môi trường, environmental impact

An toàn, môi trường & năng lượngĐọc bài giải thích →

tài năng không được sử dụng unused talent

Lãng phí do không khai thác kỹ năng, ý tưởng của người lao động.

Cách gọi khác: lãng phí nhân tài, chất xám không được dùng, unused talent

LeanĐọc bài giải thích →

tần suất xảy ra occurrence O

Khả năng nguyên nhân sai lỗi xảy ra.

Cách gọi khác: mức độ xuất hiện, tần suất xuất hiện, occurrence

Ô tô & Core ToolsĐọc bài giải thích →

tham vấn và sự tham gia của người lao động consultation and participation of workers

Yêu cầu ISO 45001 về việc hỏi ý kiến và lôi kéo người lao động vào hệ thống OH&S.

An toàn, môi trường & năng lượngĐọc bài giải thích →

thao tác thừa motion

Lãng phí do di chuyển cơ thể không cần thiết của người lao động (với, cúi, tìm kiếm).

Cách gọi khác: động tác thừa, cử động thừa, di chuyển thừa, motion

LeanĐọc bài giải thích →

thay khuôn nhanh single-minute exchange of die SMED

Kỹ thuật rút ngắn thời gian chuyển đổi sản phẩm xuống dưới 10 phút.

Cách gọi khác: chuyển đổi nhanh, thay đổi khuôn nhanh

LeanĐọc bài giải thích →

thẻ điểm cân bằng balanced scorecard BSC

Khung đo lường kết quả theo bốn góc nhìn: tài chính, khách hàng, quá trình nội bộ, học hỏi.

Cách gọi khác: balanced scorecard

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

thẻ điểm nhà cung cấp supplier scorecard

Bảng đánh giá định kỳ kết quả của nhà cung cấp theo chất lượng, giao hàng, chi phí.

Cách gọi khác: bảng điểm nhà cung cấp, supplier scorecard

Ô tô & Core ToolsĐọc bài giải thích →

thiết kế thí nghiệm design of experiments DOE

Lập kế hoạch thí nghiệm có hệ thống để tìm ảnh hưởng của các yếu tố.

Cách gọi khác: thiết kế thực nghiệm, quy hoạch thực nghiệm, design of experiments

Six Sigma & thống kêĐọc bài giải thích →

thông số kỹ thuật specification

Tài liệu nêu các yêu cầu kỹ thuật mà sản phẩm phải đáp ứng.

Cách gọi khác: quy cách kỹ thuật, đặc tả kỹ thuật, specification

Đo lường & MSAĐọc bài giải thích →

thông tin dạng văn bản documented information

Thông tin tổ chức phải kiểm soát và duy trì, gồm cả tài liệu (duy trì) và hồ sơ (lưu giữ).

Cách gọi khác: thông tin được lập văn bản, thông tin văn bản, documented information

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

thời gian chu kỳ cycle time CT

Thời gian để một công đoạn hoàn thành một đơn vị sản phẩm.

Cách gọi khác: chu kỳ sản xuất, cycle time

LeanĐọc bài giải thích →

thời gian sản xuất (lead time) lead time LT

Tổng thời gian từ khi nhận đơn (hoặc nguyên liệu vào) đến khi giao cho khách; trên site thường giữ nguyên "lead time".

Cách gọi khác: thời gian dẫn, thời gian chờ giao hàng, lead time

LeanĐọc bài giải thích →

thời gian trung bình để sửa chữa mean time to repair MTTR

Thời gian trung bình để khôi phục thiết bị sau hỏng — đo khả năng bảo trì.

Cách gọi khác: mean time to repair

TPM & bảo trìĐọc bài giải thích →

thời gian trung bình giữa hai lần hỏng mean time between failures MTBF

Thời gian chạy trung bình giữa các lần hỏng — đo độ tin cậy.

Cách gọi khác: mean time between failures

TPM & bảo trìĐọc bài giải thích →

thứ bậc kiểm soát hierarchy of controls

Thứ tự ưu tiên biện pháp: loại bỏ, thay thế, kỹ thuật, hành chính, PPE.

Cách gọi khác: hệ thống cấp bậc kiểm soát, thứ tự ưu tiên kiểm soát, hierarchy of controls

An toàn, môi trường & năng lượngĐọc bài giải thích →

thực hành sản xuất tốt good manufacturing practice GMP

Bộ nguyên tắc bảo đảm sản phẩm được sản xuất, kiểm soát nhất quán theo tiêu chuẩn chất lượng.

Cách gọi khác: good manufacturing practice

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

tiếng nói khách hàng voice of the customer VOC

Nhu cầu, mong đợi của khách hàng được thu thập và diễn giải thành yêu cầu.

Cách gọi khác: voice of the customer, voice of customer

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

tiếp cận theo quá trình process approach

Quản lý các hoạt động như những quá trình liên kết thành hệ thống để đạt kết quả nhất quán.

Cách gọi khác: cách tiếp cận quá trình, tiếp cận quá trình, process approach

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

tồn kho inventory

Lãng phí do nguyên liệu, bán thành phẩm, thành phẩm vượt mức cần.

Cách gọi khác: tồn kho thừa, hàng tồn, inventory

LeanĐọc bài giải thích →

trí tuệ kinh doanh business intelligence BI

Tập hợp công cụ, quy trình biến dữ liệu thành báo cáo, dashboard phục vụ theo dõi và ra quyết định.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

triển khai chính sách hoshin kanri

Phương pháp truyền mục tiêu chiến lược xuống từng cấp và theo dõi thực hiện.

Cách gọi khác: hoshin kanri, quản trị theo chính sách

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

truy xuất nguồn gốc traceability

Khả năng lần lại lịch sử, nơi áp dụng hoặc vị trí của đối tượng đang xem xét.

Cách gọi khác: khả năng truy xuất, truy vết, traceability

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

tuyên bố áp dụng statement of applicability SoA

Văn bản liệt kê các biện pháp kiểm soát được áp dụng/loại trừ và lý do.

Cách gọi khác: statement of applicability

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

tư duy dựa trên rủi ro risk-based thinking RBT

Cách tiếp cận xem xét rủi ro và cơ hội ngay khi hoạch định thay vì chờ sự cố.

Cách gọi khác: tư duy theo rủi ro, tư duy rủi ro, risk-based thinking

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

từ điển dữ liệu data dictionary

Tài liệu mô tả từng trường dữ liệu: ý nghĩa, kiểu, đơn vị, giá trị hợp lệ, nguồn.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

tự động hóa có trí tuệ jidoka

Nguyên tắc cho máy/người dừng ngay khi có bất thường để không tạo ra lỗi hàng loạt.

Cách gọi khác: jidoka, tự kiểm lỗi

LeanĐọc bài giải thích →

tỷ lệ chất lượng quality rate Q

Tỷ lệ sản phẩm đạt ngay lần đầu trên tổng số sản xuất.

Cách gọi khác: quality rate

TPM & bảo trìĐọc bài giải thích →

V

vận chuyển transportation

Lãng phí do di dời vật tư, sản phẩm không làm tăng giá trị.

Cách gọi khác: vận chuyển thừa, transportation

LeanĐọc bài giải thích →

W

web scraping web scraping

Tự động đọc trang web và trích xuất dữ liệu; chỉ dùng cho dữ liệu công khai và tuân thủ điều khoản.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

window function window function

Hàm SQL tính lũy kế, xếp hạng, trung bình trượt trên một nhóm dòng mà không gộp dòng.

Phân tích dữ liệuĐọc bài giải thích →

X

xác nhận giá trị sử dụng validation

Khẳng định bằng bằng chứng khách quan rằng sản phẩm đáp ứng mục đích sử dụng thực tế ("làm đúng cái cần").

Cách gọi khác: thẩm định, xác nhận hiệu lực, xác nhận giá trị, validation

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

xem xét của lãnh đạo management review

Cuộc xem xét định kỳ của lãnh đạo cao nhất về sự phù hợp, thỏa đáng và hiệu lực của hệ thống.

Cách gọi khác: họp xem xét lãnh đạo, xem xét lãnh đạo, management review

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →

Y

yêu cầu requirement

Nhu cầu hay mong đợi được công bố, ngầm hiểu chung hoặc bắt buộc.

Cách gọi khác: requirement

Chất lượng & ISOĐọc bài giải thích →