Học theo vai trò, không học lan man
Chọn vai trò của bạn, đi lần lượt từng chặng: đọc bài theo thứ tự, thực hành bằng biểu mẫu Excel và tự kiểm tra xem mình đã làm được gì.
Chọn vai trò của bạn
QC / nhân viên mới vào nghề
Bạn mới làm QC đầu chuyền, QC đầu vào hoặc vừa chuyển từ sản xuất sang chất lượng.
- Chặng 1
Hiểu ngôn ngữ chất lượng
Phân biệt các khái niệm hay bị nhầm để nói cùng một ngôn ngữ với kỹ sư và khách hàng.
Đọc theo thứ tự
- QA và QC là gì? Phân biệt Quality Assurance và Quality Control
- Thuật ngữ chất lượng là gì? Tóm tắt phần 1: khái niệm nền tảng
- Specification vs Tolerance là gì? Phân biệt thông số kỹ thuật và dung sai
- Defect vs Defective là gì? Phân biệt lỗi và sản phẩm lỗi, DPU, DPMO
- Rework vs Repair là gì? Phân biệt làm lại và sửa chữa
Thực hành
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Giải thích được QA khác QC ở đâu bằng ví dụ tại xưởng.
- Đọc bản vẽ và biết khi nào sản phẩm nằm ngoài dung sai.
- Phân loại đúng lỗi (defect) và sản phẩm lỗi (defective).
- Chặng 2
Ghi nhận dữ liệu và lấy mẫu
Thu thập dữ liệu kiểm tra có cấu trúc và lấy mẫu đúng theo AQL.
Đọc theo thứ tự
Thực hành
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Thiết kế được phiếu kiểm tra lỗi cho một công đoạn.
- Tra được cỡ mẫu và số chấp nhận Ac/Re theo ISO 2859-1.
- Chọn đúng dụng cụ đo cho một đặc tính.
- Chặng 3
7 công cụ QC cơ bản
Biến dữ liệu thành biểu đồ để thấy lỗi nào quan trọng nhất.
Đọc theo thứ tự
- 7 công cụ QC là gì? Tổng quan 7 QC tools và cách chọn đúng công cụ
- Biểu đồ Pareto là gì? Nguyên tắc 80/20 và cách vẽ Pareto chart
- Histogram là gì? Cách vẽ và đọc biểu đồ phân bố tần suất
- Biểu đồ xương cá (Ishikawa) 6M: cách chạy buổi brainstorm 30 phút
- Scatter diagram là gì? Biểu đồ phân tán và cách kiểm chứng nguyên nhân
Thực hành
- IK-F02Phân tích Pareto tự động
- IK-F45Histogram tự động + kiểm tra phân phối chuẩn
- IK-F47Biểu đồ xương cá 6M / 4S / 8P
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Vẽ Pareto từ dữ liệu một tuần và chỉ ra 20% nguyên nhân chính.
- Đọc hình dạng histogram để nhận biết quá trình lệch tâm.
- Tổ chức một buổi vẽ xương cá 6M với tổ sản xuất.
- Chặng 4
Xử lý sản phẩm không phù hợp
Biết khoanh vùng, báo cáo và tham gia tìm nguyên nhân khi có lỗi.
Đọc theo thứ tự
Thực hành
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Lập phiếu NCR đầy đủ và đề xuất cách xử lý lô.
- Hỏi 5 Why mà không dừng ở “lỗi do công nhân”.
- Nhận ra cơ hội chống sai lỗi đơn giản tại công đoạn.
Kỹ sư QA / chất lượng
Bạn phụ trách khiếu nại khách hàng, phân tích lỗi và kiểm soát quá trình sản xuất.
- Chặng 1
Giải quyết vấn đề có hệ thống
Dẫn dắt nhóm từ mô tả vấn đề đến hành động khắc phục có hiệu lực.
Đọc theo thứ tự
- Root Cause Analysis (RCA) là gì? Quy trình phân tích nguyên nhân gốc
- IS / IS NOT là gì? Phân tích khoanh vùng nguyên nhân
- Why-Why Analysis là gì? Phân tích tại sao nhiều nhánh khác 5 Why ra sao
- 8D là gì? Cách viết báo cáo 8D khách hàng chấp nhận ngay lần đầu
- A3 Problem Solving là gì? Cách viết báo cáo A3 một trang
Thực hành
- IK-F05Báo cáo 8D song ngữ Việt - Anh
- IK-F51Kế hoạch PDCA + phân tích Is / Is Not
- IK-F50Báo cáo A3 – giải quyết vấn đề theo PDCA
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Viết báo cáo 8D khách hàng chấp nhận ngay lần đầu.
- Dùng IS / IS NOT để khoanh vùng nguyên nhân.
- Chứng minh hiệu lực hành động bằng dữ liệu.
- Chặng 2
Kiểm soát quá trình bằng thống kê
Theo dõi quá trình bằng biểu đồ kiểm soát và đánh giá năng lực.
Đọc theo thứ tự
- SPC là gì? Kiểm soát quá trình bằng thống kê cho người mới
- Control chart là gì? Các loại biểu đồ kiểm soát và cách chọn
- Biểu đồ X̄-R là gì? Cách lập và đọc Xbar-R chart
- Quy tắc control chart là gì? Western Electric và Nelson rules
- Biểu đồ p và np là gì? Kiểm soát tỷ lệ sản phẩm lỗi
- Cp, Cpk là gì? Đọc năng lực quy trình trong 5 phút
Thực hành
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Chọn đúng loại control chart cho từng loại dữ liệu.
- Phát hiện tín hiệu bất thường theo quy tắc Western Electric.
- Tính và giải thích Cp, Cpk cho quản lý.
- Chặng 3
Hệ thống đo lường
Đảm bảo số đo đáng tin trước khi ra quyết định.
Đọc theo thứ tự
Thực hành
- IK-F14Gage R&R - Trung bình & Khoảng
- IK-F56MSA thuộc tính – Attribute Agreement + Kappa
- IK-F58Danh mục thiết bị đo & kế hoạch hiệu chuẩn
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Thực hiện Gauge R&R và kết luận theo tiêu chí 10%/30%.
- Đánh giá độ thống nhất của người kiểm OK/NG.
- Lập kế hoạch hiệu chuẩn cho thiết bị đo.
- Chặng 4
Phòng ngừa và nhà cung cấp
Chuyển từ chữa cháy sang phòng ngừa: rủi ro quá trình và chất lượng đầu vào.
Đọc theo thứ tự
- FMEA là gì? Tổng quan DFMEA, PFMEA và 7 bước theo AIAG-VDA
- PFMEA là gì? Hướng dẫn chi tiết lập FMEA quá trình từ lưu đồ đến Control Plan
- Control Plan là gì? Cách lập kế hoạch kiểm soát
- Đánh giá và lựa chọn nhà cung cấp: tiêu chí, chấm điểm, xếp hạng A/B/C
- Supplier scorecard là gì? Cách tính PPM, OTD, phản hồi và theo dõi xu hướng
Thực hành
- IK-F15PFMEA theo AIAG-VDA (Action Priority)
- IK-F16Kế hoạch kiểm soát (Control Plan)
- IK-F22Phiếu đánh giá nhà cung cấp
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Lập PFMEA cho một công đoạn và ưu tiên theo Action Priority.
- Viết Control Plan liên kết với PFMEA.
- Chấm điểm và xếp hạng nhà cung cấp.
QA ngành ô tô (IATF / Core tools)
Bạn làm việc ở nhà cung cấp linh kiện ô tô hoặc chuẩn bị đánh giá IATF 16949.
- Chặng 1
Nắm IATF 16949
Hiểu IATF bổ sung gì so với ISO 9001 và yêu cầu riêng của khách hàng.
Đọc theo thứ tự
Thực hành
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Liệt kê các yêu cầu bổ sung chính của IATF so với ISO 9001.
- Giải thích vai trò của từng Core tool trong vòng đời sản phẩm.
- Chặng 2
APQP và FMEA
Hoạch định chất lượng sản phẩm mới từ thiết kế đến quá trình.
Đọc theo thứ tự
- APQP là gì? 5 giai đoạn hoạch định chất lượng sản phẩm
- DFMEA là gì? Phân tích rủi ro thiết kế theo AIAG-VDA
- PFMEA là gì? Hướng dẫn chi tiết lập FMEA quá trình từ lưu đồ đến Control Plan
- Severity, Occurrence, Detection và RPN là gì? Bảng thang điểm FMEA đầy đủ
- Control Plan là gì? Cách lập kế hoạch kiểm soát
Thực hành
- IK-F55Checklist APQP 5 giai đoạn + gate review
- IK-F53DFMEA theo AIAG-VDA (Action Priority)
- IK-F54Lưu đồ quá trình (PFD) + danh sách đặc tính đặc biệt
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Tổ chức gate review cho 5 giai đoạn APQP.
- Lập lưu đồ quá trình và danh sách đặc tính đặc biệt.
- Chấm S/O/D và xác định Action Priority.
- Chặng 3
MSA và SPC
Chứng minh hệ thống đo và quá trình đủ năng lực trước khi sản xuất loạt.
Đọc theo thứ tự
- Bias, Linearity, Stability là gì? Ba đặc tính vị trí trong MSA
- Gauge R&R là gì? ANOVA vs Average-Range, tiêu chí 10%/30% và ndc
- ndc là gì? Number of Distinct Categories trong Gauge R&R
- Process capability study là gì? Pp/Ppk vs Cp/Cpk và cách thực hiện
- Biểu đồ I-MR là gì? Kiểm soát dữ liệu từng giá trị đơn
Thực hành
- IK-F57MSA – Bias, Linearity, Stability
- IK-F14Gage R&R - Trung bình & Khoảng
- IK-F11Năng lực quá trình Cp, Cpk, Pp, Ppk
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Đánh giá bias, linearity, stability của một thiết bị đo.
- Phân biệt Pp/Ppk nghiên cứu ban đầu với Cp/Cpk dài hạn.
- Chặng 4
PPAP và quản lý thay đổi
Nộp hồ sơ phê duyệt chi tiết và kiểm soát thay đổi sau phê duyệt.
Đọc theo thứ tự
Thực hành
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Chuẩn bị đủ 18 hồ sơ PPAP và điền PSW.
- Biết khi nào thay đổi 4M phải báo khách và nộp PPAP lại.
- Chặng 5
Đánh giá quá trình và sản phẩm
Tự đánh giá như khách hàng ô tô trước khi họ đến.
Đọc theo thứ tự
Thực hành
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Chấm điểm VDA 6.3 cho một quá trình P2–P7.
- Vận hành LPA 3 cấp với bộ câu hỏi riêng của xưởng.
Trưởng phòng QA / QMR – hệ thống ISO
Bạn chịu trách nhiệm hệ thống ISO 9001, đánh giá nội bộ và báo cáo lãnh đạo.
- Chặng 1
Nền tảng ISO 9001
Hiểu cấu trúc tiêu chuẩn và nguyên tắc quản lý chất lượng.
Đọc theo thứ tự
- 7 nguyên tắc quản lý chất lượng là gì? Giải thích và cách áp dụng
- ISO 9001 là gì? Phiên bản 2026, cấu trúc và lợi ích
- Yêu cầu ISO 9001:2026 là gì? Giải thích điều khoản 4–10 dễ hiểu
- ISO 9001:2026 thay đổi gì so với 2015? 8 điểm chính và lộ trình chuyển đổi
- ISO 9001 cho công ty nhỏ: bắt đầu từ 6 việc, không phải 60 tài liệu
Thực hành
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Giải thích từng điều khoản 4–10 bằng hồ sơ cụ thể của công ty.
- Lập danh sách việc cần chuyển đổi lên ISO 9001:2026.
- Chặng 2
Rủi ro, mục tiêu và đo lường
Đặt mục tiêu chất lượng đo được và quản lý rủi ro – cơ hội.
Đọc theo thứ tự
- Tư duy dựa trên rủi ro (Risk-based Thinking) là gì? Rủi ro & cơ hội theo ISO 9001:2026
- 10 KPI chất lượng nên có trên dashboard và cách tránh "KPI đẹp"
- SMART goal là gì? Cách viết mục tiêu cải tiến đo được
- Quality dashboard là gì? 6 bước thiết kế dashboard chất lượng hiệu quả
- COPQ là gì? Cách tính chi phí chất lượng kém và mẫu Excel
Thực hành
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Lập sổ rủi ro & cơ hội theo điều 6.1.
- Thiết kế dashboard KPI chất lượng cho lãnh đạo.
- Tính chi phí chất lượng kém (COPQ) của nhà máy.
- Chặng 3
Đánh giá nội bộ
Lập chương trình và tự thực hiện đánh giá nội bộ đúng ISO 19011.
Đọc theo thứ tự
Thực hành
- IK-F28Chương trình đánh giá nội bộ năm + kế hoạch + báo cáo
- IK-F29Checklist đánh giá chung Có / Không / Một phần
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Lập chương trình đánh giá nội bộ năm.
- Viết phát hiện đánh giá rõ ràng, có bằng chứng.
- Chặng 4
Khắc phục, năng lực và xem xét lãnh đạo
Đóng vòng PDCA của cả hệ thống.
Đọc theo thứ tự
Thực hành
- IK-F06Sổ theo dõi NCR & CAPA
- IK-F44Ma trận kỹ năng (skills matrix)
- IK-F25Biên bản xem xét của lãnh đạo
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Quản lý NCR/CAPA đến khi đóng và có hiệu lực.
- Lập ma trận kỹ năng và kế hoạch đào tạo.
- Chủ trì cuộc họp xem xét của lãnh đạo.
Lean / Kaizen & cải tiến
Bạn là trưởng nhóm cải tiến, tổ trưởng sản xuất hoặc kỹ sư IE.
- Chặng 1
Tư duy Lean
Nhìn nhà máy bằng con mắt giá trị và lãng phí.
Đọc theo thứ tự
Thực hành
- IK-F60Phiếu kiểm 8 lãng phí (TIMWOODS) + sơ đồ spaghetti
- IK-F63Gemba walk: checklist + phiếu quan sát + theo dõi hành động
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Nhận diện 8 lãng phí trong một vòng đi hiện trường.
- Vẽ sơ đồ spaghetti cho một công đoạn.
- Chặng 2
5S và quản lý trực quan
Tạo nền móng ổn định trước khi cải tiến sâu.
Đọc theo thứ tự
Thực hành
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Lập kế hoạch triển khai 5S 6 tháng.
- Chấm điểm 5S khu vực và theo dõi xu hướng.
- Chặng 3
Dòng chảy và công việc chuẩn
Cân bằng chuyền theo nhịp khách hàng và giảm thời gian chuyển đổi.
Đọc theo thứ tự
Thực hành
- IK-F59Takt time & cân bằng chuyền Yamazumi
- IK-F23Bảng công việc chuẩn (Standard work)
- IK-F64Phân tích thay khuôn SMED
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Tính takt time và vẽ Yamazumi cân bằng chuyền.
- Viết bảng công việc chuẩn cho một trạm.
- Phân tích SMED tách thao tác trong/ngoài.
- Chặng 4
Kaizen và duy trì văn hóa
Tổ chức sự kiện cải tiến và giữ được kết quả.
Đọc theo thứ tự
- Kaizen là gì? Cải tiến liên tục và cách tổ chức trong nhà máy
- Kaizen Event là gì? Cách tổ chức Kaizen Blitz 3–5 ngày
- Phiếu Kaizen trước – sau là gì? Cách viết và quy hiệu quả ra tiền
- Hệ thống đề xuất cải tiến (Teian) là gì? Quy trình, KPI và mức thưởng
- Duy trì văn hoá Kaizen và 5S: vai trò lãnh đạo, Gemba, QCC
Thực hành
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Tổ chức một Kaizen event 3–5 ngày có điều lệ rõ ràng.
- Vận hành hệ thống đề xuất cải tiến có KPI.
Six Sigma Green Belt / thống kê
Bạn chuẩn bị làm dự án Green Belt hoặc muốn ra quyết định bằng thống kê.
- Chặng 1
Define: chọn đúng dự án
Xác định vấn đề, phạm vi và tiếng nói khách hàng.
Đọc theo thứ tự
Thực hành
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Viết điều lệ dự án 1 trang có mục tiêu SMART.
- Vẽ SIPOC và cây CTQ cho quá trình.
- Chặng 2
Measure: đo hiện trạng
Có dữ liệu tin cậy và đường cơ sở năng lực.
Đọc theo thứ tự
- Thống kê mô tả là gì? Trung bình, trung vị, độ lệch chuẩn
- Phân phối chuẩn là gì? Quy tắc 68-95-99,7, Z-score và kiểm định chuẩn
- Cách xác định cỡ mẫu: ước lượng trung bình, tỷ lệ, so sánh 2 nhóm
- DPMO là gì? Cách tính DPMO và quy đổi mức sigma
- Gauge R&R là gì? ANOVA vs Average-Range, tiêu chí 10%/30% và ndc
Thực hành
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Lập kế hoạch thu thập dữ liệu với định nghĩa vận hành.
- Tính DPMO, mức sigma và RTY.
- Chặng 3
Analyze: kiểm chứng nguyên nhân
Dùng kiểm định thống kê thay cho cảm tính.
Đọc theo thứ tự
- Kiểm định giả thuyết là gì? Hiểu p-value và chọn phép kiểm định
- t-test là gì? t-test 1 mẫu, 2 mẫu và t-test cặp
- ANOVA một yếu tố là gì? Bảng ANOVA, F, p-value và Tukey
- Kiểm định Chi-bình phương là gì? Độc lập và phù hợp
- Hệ số tương quan Pearson và Spearman là gì? r, R² và bẫy nhân quả
- Hồi quy là gì? Phân tích hồi quy tuyến tính cơ bản cho nhà máy
Thực hành
- IK-F80Công cụ t-test (1 mẫu, 2 mẫu Welch, cặp)
- IK-F81Công cụ ANOVA một yếu tố + Tukey
- IK-F82Công cụ kiểm định Chi-bình phương (độc lập + phù hợp)
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Chọn đúng phép kiểm định và đọc p-value.
- So sánh nhiều máy/ca bằng ANOVA và Tukey.
- Chặng 4
Improve & Control
Chọn giải pháp tối ưu và giữ kết quả lâu dài.
Đọc theo thứ tự
Thực hành
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Thiết kế thí nghiệm giai thừa 2 mức.
- Lập kế hoạch giám sát và phản ứng cho giai đoạn Control.
An toàn – môi trường (ISO 14001 / 45001)
Bạn phụ trách EHS/HSE hoặc tích hợp môi trường – an toàn vào hệ thống ISO.
- Chặng 1
Hệ thống quản lý môi trường
Hiểu ISO 14001 và nhận diện khía cạnh môi trường đáng kể.
Đọc theo thứ tự
Thực hành
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Lập sổ khía cạnh môi trường và chấm mức đáng kể.
- Nêu được điểm mới của ISO 14001:2026.
- Chặng 2
An toàn sức khỏe nghề nghiệp
Nhận diện mối nguy, đánh giá rủi ro và kiểm soát theo ISO 45001.
Đọc theo thứ tự
- ISO 45001 là gì? Hệ thống quản lý an toàn sức khoẻ nghề nghiệp
- Yêu cầu ISO 45001 là gì? Giải thích điều khoản 4–10
- HIRA là gì? Nhận diện mối nguy và đánh giá rủi ro theo ISO 45001
- Quản lý hoá chất theo ISO 45001 là gì? Quy trình 6 bước từ mua đến thải bỏ
- Tham vấn và sự tham gia của người lao động ISO 45001 là gì? Điều 5.4
Thực hành
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Lập bảng HIRA cho một khu vực sản xuất.
- Kiểm tra an toàn nhà xưởng theo checklist.
- Chặng 3
Tuân thủ và sự cố
Quản lý nghĩa vụ pháp luật và điều tra sự cố tìm nguyên nhân gốc.
Đọc theo thứ tự
Thực hành
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Duy trì sổ đăng ký và đánh giá tuân thủ pháp luật Việt Nam.
- Điều tra một sự cố theo 7 bước và lập CAPA.
- Chặng 4
Tích hợp và năng lượng
Gộp các hệ thống và mở rộng sang quản lý năng lượng, khí nhà kính.
Đọc theo thứ tự
Thực hành
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Lập kế hoạch tích hợp ISO 9001/14001/45001 dùng chung hồ sơ.
- Giải thích GHG và LCA cho lãnh đạo.
Data / BI Analyst nhà máy
Bạn làm báo cáo KPI, kỹ sư QA/QC, kế hoạch hoặc cải tiến muốn tự xây dashboard và phân tích dữ liệu bài bản.
- Chặng 1
Nền tảng dữ liệu
Lấy, làm sạch và tổng hợp đúng dữ liệu của mình trước khi vẽ bất kỳ biểu đồ nào.
Đọc theo thứ tự
- Phân tích dữ liệu là gì? Quy trình 6 bước áp dụng cho nhà máy
- Lộ trình phân tích dữ liệu 4 cấp độ: từ Excel đến BI Analyst, Data Analyst
- Làm sạch dữ liệu với Excel và Power Query: 10 lỗi thường gặp và cách xử lý
- SQL cơ bản cho người làm sản xuất, chất lượng: 10 câu lệnh dùng hằng ngày
- Python cho phân tích dữ liệu: pandas cơ bản với dữ liệu sản xuất
Thực hành
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Gộp được 12 file báo cáo tháng bằng Power Query và chỉ cần Refresh khi có file mới.
- Viết câu SQL tính tỉ lệ lỗi theo dây chuyền.
- Giải thích vì sao không lấy trung bình của cột tỉ lệ.
- Chặng 2
Mô hình dữ liệu và KPI
Dựng mô hình dạng sao và bộ measure KPI đúng ở mọi góc nhìn.
Đọc theo thứ tự
- Mô hình dữ liệu dạng sao (Star Schema): bảng Fact, bảng Dim và quan hệ
- Quan hệ và Cardinality trong Power BI: 1-1, 1-nhiều, nhiều-nhiều và hướng lọc
- DAX cơ bản trong Power BI: 12 công thức đo lường KPI sản xuất, chất lượng
- KPI là gì? Hướng dẫn xây dựng KPI, leading và lagging
- 10 KPI chất lượng nên có trên dashboard và cách tránh "KPI đẹp"
Thực hành
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Tách được bảng Fact và Dim cho dữ liệu kiểm tra chất lượng.
- Viết measure tỉ lệ lỗi, PPM, cùng kỳ năm trước bằng DAX.
- Tìm và sửa nguyên nhân số bị nhân đôi.
- Chặng 3
Dashboard và tìm insight
Thiết kế dashboard người xem hiểu trong 5 giây và dẫn đến hành động.
Đọc theo thứ tự
- Chọn biểu đồ đúng cho báo cáo: so sánh, xu hướng, cơ cấu, phân bố, quan hệ
- Thiết kế dashboard quản trị: 7 nguyên tắc bố cục, KPI và tương tác
- Tư duy phân tích: 6 kỹ thuật tìm insight từ dữ liệu sản xuất
- 8 kỹ thuật phân tích BI ứng dụng: ABC, RFM, Cohort, Phễu, Phân tầng, Biến động, What-if, Benchmark
- Excel, Google Sheets hay Power BI: chọn công cụ làm dashboard nào?
Thực hành
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Chọn đúng biểu đồ cho 5 câu hỏi khác nhau.
- Dựng dashboard 3 tầng: KPI, xu hướng, nguyên nhân.
- Làm phân tích ABC và phễu từ dữ liệu thật.
- Chặng 4
Tự động hoá và chia sẻ
Dashboard tự cập nhật, phân quyền, không còn copy-paste hằng tháng.
Đọc theo thứ tự
- Tự động hoá báo cáo: từ copy-paste hằng tháng đến dashboard tự cập nhật
- Power BI Service: xuất bản, lịch làm mới, Gateway, phân quyền RLS và chia sẻ báo cáo
- SQL nâng cao cho BI: View, Stored Procedure, Window Function và lịch chạy tự động
- Thu thập dữ liệu cho phân tích: biểu mẫu, ERP/MES, API, web scraping và các lưu ý pháp lý
- Quy trình dự án phân tích dữ liệu: từ yêu cầu, từ điển dữ liệu đến bàn giao dashboard
Thực hành
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Thiết lập lịch làm mới và RLS cho một báo cáo.
- Viết procedure tổng hợp KPI chạy lại an toàn.
- Lập đặc tả KPI và từ điển dữ liệu cho một dự án.
- Chặng 5
Dự báo và học máy
Trả lời câu hỏi “vì sao” và “sẽ ra sao” bằng thống kê và học máy.
Đọc theo thứ tự
- Hồi quy tuyến tính trong phân tích dữ liệu: xây mô hình, đánh giá R², MAE, RMSE và kiểm tra giả định
- Bài toán phân loại: Logistic, Naive Bayes, KNN, SVM, Cây quyết định, Random Forest, Boosting
- Phân cụm K-Means và luật kết hợp Apriori: tìm nhóm và mối liên hệ ẩn trong dữ liệu
- Phân tích chuỗi thời gian và dự báo: xu hướng, mùa vụ, trung bình trượt, làm trơn mũ, ARIMA
- Case study: phân tích dữ liệu sản xuất để giảm phế phẩm và tăng OEE
Thực hành
Tự kiểm tra: bạn làm được gì?
- Đánh giá mô hình bằng R², RMSE trên tập kiểm tra.
- Đọc ma trận nhầm lẫn và chọn ngưỡng theo chi phí.
- Dự báo nhu cầu 6 tháng có so sánh với mốc mùa vụ.
Học xong chặng nào, áp dụng ngay chặng đó
Mỗi chặng đi kèm biểu mẫu Excel có ví dụ điền sẵn để bạn thực hành tại xưởng.