Industrial KnowledgeQuy trình phê duyệt PPAP là gì? 5 level nộp và cách lập PSW | Ví dụ
Nội dung bài viết 11 mục
Bài này tập trung vào level nộp, PSW và luồng phê duyệt; xem tổng quan ở PPAP cho người mới và nội dung từng hồ sơ ở 18 hồ sơ PPAP.
Bạn đã biết PPAP gồm 18 hạng mục hồ sơ. Câu hỏi tiếp theo khi làm thực tế là: phải nộp những gì, ở level nào, và tờ PSW điền ra sao để khách hàng ký duyệt nhanh?
Tóm tắt nhanh
- Quy trình phê duyệt PPAP là chuỗi nhà cung cấp chuẩn bị, nộp và được khách hàng duyệt hồ sơ chi tiết sản xuất.
- Phải nộp khi có chi tiết mới, đổi thiết kế, vật liệu, khuôn, địa điểm, nhà cung cấp phụ hoặc quá trình.
- Có 5 level nộp hồ sơ; PSW là tờ tóm tắt và cam kết, kết quả có các trạng thái phê duyệt khác nhau.
- Lỗi lớn: mẫu PPAP từ đợt chạy “đặc biệt”, quên báo khách khi đổi nhà cung cấp phụ, ký PSW khi còn kết quả không đạt.
Định nghĩa
Quy trình phê duyệt PPAP (Production Part Approval Process) là chuỗi hoạt động nhà cung cấp chuẩn bị, nộp và được khách hàng phê duyệt bằng chứng rằng quá trình sản xuất có khả năng tạo ra sản phẩm đáp ứng mọi yêu cầu một cách ổn định ở năng suất thực tế. Tài liệu tóm tắt quan trọng nhất là PSW (Part Submission Warrant) – bản cam kết nộp chi tiết.
Khi nào phải nộp PPAP
- Chi tiết hoặc sản phẩm mới.
- Thay đổi thiết kế, thông số, vật liệu.
- Chuyển khuôn sang địa điểm khác, thay khuôn mới hoặc khuôn bổ sung.
- Đổi nhà cung cấp phụ hoặc nguồn vật liệu.
- Thay đổi quá trình sản xuất, phương pháp.
- Khuôn không dùng trong thời gian dài (theo quy định khách hàng).
- Khắc phục sai lệch trên chi tiết đã nộp trước đó.
Luôn kiểm tra yêu cầu riêng của khách hàng (CSR), vì mỗi hãng có quy định khác nhau.
5 level nộp hồ sơ
| Level | Nội dung nộp cho khách hàng |
|---|---|
| Level 1 | Chỉ PSW (và báo cáo phê duyệt ngoại quan nếu có) |
| Level 2 | PSW + mẫu sản phẩm + một phần dữ liệu hỗ trợ |
| Level 3 | PSW + mẫu sản phẩm + toàn bộ dữ liệu hỗ trợ (level mặc định nếu khách hàng không chỉ định) |
| Level 4 | PSW + các yêu cầu khác do khách hàng xác định |
| Level 5 | PSW + mẫu + toàn bộ dữ liệu, được xem xét tại cơ sở sản xuất của nhà cung cấp |
Lưu ý: dù nộp level nào, nhà cung cấp vẫn phải lưu đầy đủ hồ sơ PPAP tại chỗ.
Nội dung PSW cần điền
| Phần | Thông tin |
|---|---|
| Thông tin chi tiết | Tên, mã chi tiết, mức sửa đổi bản vẽ, ngày bản vẽ kỹ thuật |
| Nhà cung cấp | Tên, mã nhà cung cấp, địa điểm sản xuất |
| Lý do nộp | Chi tiết mới, thay đổi kỹ thuật, thay khuôn… |
| Level nộp | 1 đến 5 |
| Kết quả nộp | Kết quả đo kích thước, vật liệu/tính năng, ngoại quan, dữ liệu thống kê đạt hay không |
| Khối lượng chi tiết | Theo yêu cầu (kg) |
| Tuyên bố | Năng suất, ghi chú, chữ ký người có thẩm quyền của nhà cung cấp |
| Phần khách hàng | Trạng thái phê duyệt, chữ ký |
Mỗi PSW thường dùng cho một mã chi tiết, trừ khi khách hàng cho phép khác.
Trạng thái phê duyệt
- Approved (Phê duyệt): được giao hàng sản xuất loạt.
- Interim approval (Phê duyệt tạm thời): giao có giới hạn về thời gian/số lượng, kèm kế hoạch khắc phục.
- Rejected (Từ chối): không được giao hàng sản xuất; phải nộp lại.
Ví dụ thực tế
Một nhà cung cấp chi tiết tiện CNC ở Đồng Nai chuyển một mã trục từ máy cũ sang trung tâm gia công mới. Khách hàng yêu cầu nộp Level 3. Công ty chạy thử sản xuất, đo đầy đủ kích thước trên mẫu theo yêu cầu, làm nghiên cứu năng lực cho đường kính lắp ổ bi (đặc tính đặc biệt), cập nhật PFMEA và Control Plan cho máy mới, sau đó nộp PSW. Do Ppk một đặc tính chưa đạt mức khách hàng yêu cầu, khách cấp phê duyệt tạm thời kèm kiểm tra 100% đặc tính đó cho đến khi cải tiến xong.
Khi nào dùng?
- Chi tiết mới hoặc chi tiết cũ chuyển sang khách hàng mới.
- Thay đổi thiết kế, vật liệu, nhà cung cấp phụ, khuôn hoặc địa điểm sản xuất.
- Khi khách hàng yêu cầu nộp lại sau thời gian ngừng sản xuất dài.
Mẹo áp dụng và Excel
- Hỏi khách hàng mức nộp và CSR ngay từ đầu dự án, ghi vào tracker.
- Nộp thử bản nháp phần kết quả đo cho kỹ sư khách xem trước để tránh bị trả về.
- Lưu toàn bộ hồ sơ theo cấu trúc thư mục 18 mục, kể cả khi chỉ nộp Level 1.
Lỗi hay gặp
- Mẫu PPAP làm từ đợt chạy “đặc biệt”, không đại diện sản xuất thực tế.
- Mức sửa đổi bản vẽ trên PSW không khớp với kết quả đo.
- Quên báo khách hàng khi thay đổi nhà cung cấp phụ.
- Ký PSW khi còn kết quả không đạt mà không ghi chú.
Câu hỏi thường gặp
Phê duyệt tạm thời là gì? Khách cho phép giao hàng có giới hạn (số lượng hoặc thời gian) trong khi nhà cung cấp hoàn tất hành động khắc phục.
Level nào phổ biến nhất? Level 3 thường là mặc định nếu khách không nói khác.
Bị từ chối thì sao? Không được giao hàng sản xuất; phải khắc phục và nộp lại.
Bước tiếp theo
- 18 hạng mục hồ sơ: 18 hồ sơ PPAP
- Năng lực quá trình: Cpk và SPC
- Bối cảnh dự án: 5 giai đoạn APQP
