← Kiến thức

KPI

7 bài viết

KPIGeneral

Benchmarking là gì? 4 loại, 5 bước thực hiện và cách đọc khoảng cách | Ví dụ nhà máy

Benchmarking là so sánh có hệ thống với nơi làm tốt hơn để đặt mục tiêu có căn cứ và học cách làm. Bài viết giải thích 4 loại, 5 bước và các lỗi hay gặp.

12/11/2026 · 7 phút đọc
KPI

Quality dashboard là gì? 6 bước thiết kế dashboard chất lượng hiệu quả | Ví dụ

Hướng dẫn thiết kế dashboard chất lượng từ người dùng, câu hỏi quyết định, chọn KPI, dữ liệu đến bố cục và cách vận hành họp hằng ngày.

14/10/2026 · 7 phút đọc
KPI

Balanced Scorecard là gì? 4 viễn cảnh và cách xây dựng thẻ điểm cân bằng | Ví dụ

Balanced Scorecard là công cụ quản trị chiến lược đo lường doanh nghiệp qua bốn viễn cảnh tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ và học hỏi phát triển.

12/10/2026 · 7 phút đọc
DifferenceKPI

KPI vs OKR là gì? Khác nhau thế nào và khi nào dùng | Ví dụ

KPI theo dõi hiệu suất vận hành ổn định, còn OKR đặt mục tiêu tham vọng ngắn hạn để tạo thay đổi; bài viết giúp chọn và kết hợp hai công cụ.

10/10/2026 · 6 phút đọc
KPIQuality

10 KPI chất lượng nên có trên dashboard và cách tránh "KPI đẹp"

PPM, COPQ, tỷ lệ đóng 8D đúng hạn… mỗi chỉ số kèm công thức và cái bẫy hay gặp.

20/9/2026 · 7 phút đọc
QualityKPI

COPQ là gì? Cách tính chi phí chất lượng kém và mẫu Excel | Ví dụ

COPQ là toàn bộ chi phí phát sinh do sản phẩm, dịch vụ không đạt chất lượng, và bài viết hướng dẫn cách tính kèm cấu trúc mẫu Excel.

2/7/2026 · 7 phút đọc
KPI

KPI là gì? Hướng dẫn xây dựng KPI, leading và lagging | Ví dụ

KPI là chỉ số đo lường hiệu suất then chốt, giúp doanh nghiệp biết mình có đang đi đúng hướng tới mục tiêu hay không.

4/6/2026 · 7 phút đọc