Benchmarking là gì? 4 loại, 5 bước thực hiện và cách đọc khoảng cách | Ví dụ nhà máy
Benchmarking là so sánh có hệ thống với nơi làm tốt hơn để đặt mục tiêu có căn cứ và học cách làm. Bài viết giải thích 4 loại, 5 bước và các lỗi hay gặp.
7 phút đọcPhân tích bên liên quan (Stakeholder analysis) cho dự án cải tiến | Ma trận quyền lực – quan tâm
Cách phân tích bên liên quan trong dự án cải tiến: liệt kê, chấm quyền lực và mức quan tâm, xếp 4 nhóm, đo khoảng cách thái độ và lập kế hoạch truyền thông. Có ví dụ dự án SMED.
7 phút đọc
Thuật ngữ chất lượng là gì? Tóm tắt phần 4: Lean, cải tiến và ô tô | Ví dụ
Phần 4 của bộ thuật ngữ chất lượng: hơn 50 thuật ngữ về Lean, cải tiến liên tục và các công cụ chất lượng ngành ô tô (Core Tools).
9 phút đọc
Quality dashboard là gì? 6 bước thiết kế dashboard chất lượng hiệu quả | Ví dụ
Hướng dẫn thiết kế dashboard chất lượng từ người dùng, câu hỏi quyết định, chọn KPI, dữ liệu đến bố cục và cách vận hành họp hằng ngày.
7 phút đọc
Balanced Scorecard là gì? 4 viễn cảnh và cách xây dựng thẻ điểm cân bằng | Ví dụ
Balanced Scorecard là công cụ quản trị chiến lược đo lường doanh nghiệp qua bốn viễn cảnh tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ và học hỏi phát triển.
7 phút đọc
KPI vs OKR là gì? Khác nhau thế nào và khi nào dùng | Ví dụ
KPI theo dõi hiệu suất vận hành ổn định, còn OKR đặt mục tiêu tham vọng ngắn hạn để tạo thay đổi; bài viết giúp chọn và kết hợp hai công cụ.
6 phút đọc
Thuật ngữ chất lượng là gì? Tóm tắt phần 3: thống kê và đo lường | Ví dụ
Phần 3 của bộ thuật ngữ chất lượng: hơn 50 thuật ngữ về thống kê, kiểm soát quá trình, lấy mẫu và hệ thống đo lường.
9 phút đọc
Thuật ngữ chất lượng là gì? Tóm tắt phần 2: đánh giá và khắc phục | Ví dụ
Phần 2 của bộ thuật ngữ chất lượng: hơn 50 thuật ngữ về đánh giá, xử lý sự không phù hợp và hành động khắc phục, phòng ngừa.
9 phút đọc
Thuật ngữ chất lượng là gì? Tóm tắt phần 1: khái niệm nền tảng | Ví dụ
Phần 1 của bộ thuật ngữ chất lượng: hơn 50 khái niệm nền tảng về hệ thống quản lý chất lượng, kèm tên gọi chuẩn, viết tắt và giải thích ngắn gọn để dùng thống nhất trong hồ sơ.
9 phút đọc
10 KPI chất lượng nên có trên dashboard và cách tránh "KPI đẹp"
PPM, COPQ, tỷ lệ đóng 8D đúng hạn… mỗi chỉ số kèm công thức và cái bẫy hay gặp.
7 phút đọc
Critical Path Method là gì? Cách tính đường găng dự án | Ví dụ
Phương pháp đường găng (CPM) giúp xác định chuỗi công việc quyết định thời gian hoàn thành dự án và công việc nào không được phép trễ.
8 phút đọc
Industry 4.0 là gì? Công nghệ cốt lõi và lộ trình áp dụng | Ví dụ
Industry 4.0 là cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư, kết nối máy móc, dữ liệu và con người để sản xuất thông minh hơn.
7 phút đọc
Rework vs Repair là gì? Phân biệt làm lại và sửa chữa | Ví dụ
Rework đưa sản phẩm lỗi về đúng yêu cầu ban đầu, còn repair chỉ làm sản phẩm dùng được cho mục đích dự kiến dù vẫn khác yêu cầu.
6 phút đọc
Efficiency vs Effectiveness là gì? Phân biệt hiệu suất và hiệu quả | Ví dụ
Effectiveness là làm đúng việc, efficiency là làm việc đúng cách; bài viết giúp phân biệt và đo lường cả hai trong doanh nghiệp.
6 phút đọc
Cost of Quality vs Cost of Poor Quality là gì? Mô hình PAF | Ví dụ
Phân biệt chi phí chất lượng (COQ) và chi phí chất lượng kém (COPQ) theo mô hình PAF: phòng ngừa, thẩm định và sai hỏng.
7 phút đọc
COPQ là gì? Cách tính chi phí chất lượng kém và mẫu Excel | Ví dụ
COPQ là toàn bộ chi phí phát sinh do sản phẩm, dịch vụ không đạt chất lượng, và bài viết hướng dẫn cách tính kèm cấu trúc mẫu Excel.
7 phút đọc
SWOT analysis là gì? Cách phân tích SWOT đúng chuẩn | Ví dụ
SWOT là công cụ đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức để định hướng chiến lược cho doanh nghiệp hoặc dự án.
7 phút đọc
KPI là gì? Hướng dẫn xây dựng KPI, leading và lagging | Ví dụ
KPI là chỉ số đo lường hiệu suất then chốt, giúp doanh nghiệp biết mình có đang đi đúng hướng tới mục tiêu hay không.
7 phút đọc