Industrial Knowledge
IS / IS NOT là gì? Phân tích khoanh vùng nguyên nhân | Ví dụ
Phân tích IS / IS NOT: bảng so sánh nơi có lỗi và nơi đáng lẽ có nhưng không có lỗi để tìm điểm khác biệt, thu hẹp nguyên nhân trước khi làm 5 Why.
7 phút đọc
5 Gen là gì? Genba, Genbutsu, Genjitsu, Genri, Gensoku trong giải quyết vấn đề | Ví dụ
Nguyên tắc 5 Gen của Nhật Bản: đi hiện trường, xem hiện vật, nắm thực tế, rồi đối chiếu nguyên lý và tiêu chuẩn để giải quyết vấn đề đúng gốc.
7 phút đọc
A3 Problem Solving là gì? Cách viết báo cáo A3 một trang | Ví dụ
A3 Problem Solving: bố cục 8 ô trên một tờ giấy A3, cách viết từng phần theo PDCA, vai trò người hướng dẫn và ví dụ A3 tại nhà máy Việt Nam.
8 phút đọc
8D là gì? Cách viết báo cáo 8D khách hàng chấp nhận ngay lần đầu
8 bước giải quyết vấn đề, kèm ví dụ khiếu nại thật ở xưởng ép nhựa và những lỗi khiến báo cáo bị trả về.
9 phút đọc
5 Why: hỏi "vì sao" thế nào để không dừng ở lỗi con người
Quy tắc kiểm tra ngược, cách chia nhánh và một ví dụ dây chuyền đóng gói.
7 phút đọc
Biểu đồ xương cá (Ishikawa) 6M: cách chạy buổi brainstorm 30 phút
Người, Máy, Vật liệu, Phương pháp, Đo lường, Môi trường và cách lọc ra 2–3 nguyên nhân đáng kiểm chứng.
5 phút đọc
Cách chọn phương pháp giải quyết vấn đề phù hợp là gì? Bộ tiêu chí quyết định | Ví dụ
Hướng dẫn chọn giữa 5 Why, PDCA, A3, 8D và DMAIC dựa trên mức độ nghiêm trọng, độ phức tạp, yêu cầu khách hàng và dữ liệu sẵn có.
7 phút đọc
Correction vs Corrective Action là gì? Phân biệt khắc phục và hành động khắc phục | Ví dụ
Correction xử lý hậu quả của sự không phù hợp, còn corrective action loại bỏ nguyên nhân để sự không phù hợp không tái diễn.
6 phút đọc
Các phương pháp giải quyết vấn đề là gì? 7 phương pháp phổ biến trong sản xuất | Ví dụ
Tổng hợp các phương pháp giải quyết vấn đề trong quản lý chất lượng: PDCA, 8D, A3, DMAIC, 5 Why, Fishbone, Kepner-Tregoe – đặc điểm và khi nào dùng.
8 phút đọc
Chu trình PDCA là gì? 4 bước Plan-Do-Check-Act và cách áp dụng | Ví dụ
Chu trình PDCA (vòng tròn Deming): ý nghĩa từng bước Plan, Do, Check, Act, công cụ đi kèm và ví dụ cải tiến tại nhà máy Việt Nam.
7 phút đọc
5W1H là gì? Cách mô tả vấn đề và lập kế hoạch hành động | Ví dụ
5W1H (What, Why, Where, When, Who, How): cách dùng để mô tả vấn đề rõ ràng, lập kế hoạch hành động và mở rộng thành 5W2H.
7 phút đọc
Why-Why Analysis là gì? Phân tích tại sao nhiều nhánh khác 5 Why ra sao | Ví dụ
Why-Why Analysis: cách lập sơ đồ hỏi tại sao nhiều nhánh, tách nhánh phát sinh và lọt lỗi, quy tắc kiểm chứng và mẫu bảng áp dụng tại xưởng.
7 phút đọc
Root Cause Analysis (RCA) là gì? Quy trình phân tích nguyên nhân gốc | Ví dụ
Root Cause Analysis: khái niệm nguyên nhân gốc, quy trình 6 bước, công cụ thường dùng và cách kiểm chứng nguyên nhân trước khi khắc phục.
8 phút đọc
Phương pháp 8D là gì? Hướng dẫn chi tiết từng bước D0–D8 | Ví dụ
Hướng dẫn chi tiết phương pháp 8D từ D0 đến D8: mục tiêu, đầu ra, công cụ cho từng bước và một báo cáo 8D mẫu tại nhà máy.
9 phút đọc